ご利用案内
お支払いについて
お支払いは、銀行振込・コンビニ払い（前払い）・クレジットカード払いがご利用頂けます。
※クレジットカードのセキュリティはSSL というシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
返品・交換について
・万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。・商品到着後2 日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
お花屋さんの手渡し配達について
スタンド花や即日配達は東京都23区、武蔵野市、三鷹市新宿周辺地域のみです。配達可能地域外でもご対応可能な場合もございます。一度ご相談ください。
掲載写真について
※掲載の写真はイメージ写真です。時期によって花材が変更となる場合がございますので、予めご了承ください。花材が変わった場合でも掲載写真のイメージでお作りいたします。プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
全国配送について
※宅配便でお送りいたします。（スタンド花・一部商品不可）またお時間・お日にちの指定も可能です。時間帯サービスについてをお選びいただけます。
※本州・四国に限ります。北海道・沖縄は翌々日の発送になります。商品の性質上、翌々日配達の地域は注文をお受け出来ない場合がございます。ご理解ご了承のほど宜しくお願い致します。
店舗について
Flower Shop IVYフラワーショップアイビー〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-2-17 グランシャリオ102
※配達中の場合が多いため、ご来店ご希望の場合は事前に下記番号へお電話でお問い合わせください。
Tel：03-6908-8797 Fax： 03-6908-8793
E-mail：shop@flower-ivy.com
電話受付時間：8:00 ～ 22:00 定休日：不定休
